Vous avez une question ?

Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de notre plateforme et des inscriptions ? Consultez notre FAQ ci-dessous pour obtenir des réponses à vos questions.

Puis-je inscrire plusieurs personnes en une seule fois ?
Oui, après avoir rempli vos propres informations, vous pouvez ajouter autant de participants que vous le souhaitez. Si vous saisissez leurs adresses e-mail, ils recevront chacun une confirmation d’inscription.
Puis-je inscrire des participants sans participer moi-même à la course ?
Absolument. Il vous suffit d’indiquer vos coordonnées en tant que payeur, puis de remplir les informations des participants que vous souhaitez inscrire.
Puis-je modifier les informations de mon inscription après validation ?
Non, une fois l’inscription validée, les informations ne peuvent plus être modifiées, notamment celles issues du certificat Parcours Prévention Santé (PPS). Assurez-vous que toutes les données soient correctes avant de finaliser.
Faut-il un certificat médical pour participer ?
Non, un certificat médical n’est pas requis. En revanche, un certificat PPS (Parcours Prévention Santé) de moins de 3 mois au jour de la course est obligatoire pour valider votre inscription.
Quel est l’âge minimum pour participer ?
L'âge minimum est de 16 ans. Une autorisation parentale est obligatoire pour les mineurs.
Puis-je retirer le dossard d’un autre participant ?
Oui, à condition de présenter une copie de sa pièce d’identité ainsi que sa confirmation d’inscription. Pour les mineurs, une autorisation parentale est également requise.
Que dois-je apporter pour retirer mon dossard ?
Vous devez présenter votre pièce d’identité (ou LéoCarte pour les étudiants), ainsi que votre confirmation d’inscription (PDF reçu par e-mail). N’oubliez pas aussi quelques épingles à nourrice pour accrocher votre dossard !
À quelle heure puis-je retirer mon dossard ?
Le retrait des dossards se fait uniquement le samedi 24 mai entre 8h00 et 9h30, sur le village installé au Gymnase universitaire de l’INSA Rouen Normandie.
Je n’ai pas reçu de mail de confirmation, que faire ?
Commencez par vérifier votre dossier de spams. Si vous ne trouvez rien, contactez-nous à l’adresse [email protected].
Je me suis trompé dans ma contribution volontaire HelloAsso, puis-je la corriger ?
Oui, contactez-nous à l’adresse [email protected] pour que nous puissions vous aider à ajuster votre contribution.
Comment accéder au lieu de l'événement ?
Le village est situé au Gymnase universitaire de l'INSA Rouen Normandie (160 Avenue Galilée, 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray). Il est accessible en transports en commun, à vélo ou en voiture (stationnement possible sur le parking de l’UFR ou celui du Leclerc).
Y a-t-il des vestiaires ou des douches disponibles ?
Oui, des vestiaires, douches et toilettes sont à votre disposition sur le village.
Les courses sont-elle chronométrées ?
Oui, chaque participant reçoit un dossard avec puce de chronométrage. Le port du dossard est obligatoire pour être classé.
Est-ce que je peux venir déguisé ou en violet ?
Oui, et c’est même encouragé ! L’ambiance est festive et solidaire : n’hésitez pas à porter du violet ou vos plus beaux accessoires colorés.